Selbst die beste Anlage wird nicht genutzt, wenn die Bedienung zu kompliziert ist und dem Anwender das nötige Know-How fehlt. Das zeigen Computerräume an vielen Schulen, die bis heute brach liegen - der "Sprachlabor-Effekt" hat sich leider bei den PCs fortgesetzt. Future Vision setzt deshalb auf ein dreistufiges Support-Konzept.

 
1. Detailierte Einweisung

Die Einweisung des EDV-Betreuers beinhaltet nicht nur die notwendigen administrativen Schritte zum Umgang mit den PCs. Wir legen besonderen Wert auf praktische Tips für den täglichen Gebrauch, damit auch weniger computerbegeisterte Kollegen Lust bekommen und vor allem die Angst verlieren, den PC-Raum mit seinen Möglichkeiten zu erforschen.

 
2. Kostenlose Schnellhilfe

Sollte es dennoch Probleme geben, können Sie unsere kompetente Beratung per Telefon oder E-Mail nutzen - selbstverständlich kostenlos. Wenn im System tatsächlich einmal "der Wurm drin" sein sollte, läßt sich das erfahrungsgemäß in den meisten Fällen per Fernwartung über das Internet regeln. Kostengünstig, sicher und schnell.

 
3. Spezielle Schulfunktionen

Jede Form der Unterstützung ist am besten, wenn man sie nicht benötigt. Deshalb bietet unser spezielles System zahlreiche Sonderfunktionen für den täglichen Schulbetrieb, vom Anlegen ganzer Klassen bis hin zur kinderleichten Internet-Abschaltung. Für keine dieser Tätigkeiten werden Server-Kenntnisse benötigt! Lesen Sie dazu auf den nächsten Seiten mehr.